Mate d.o.o. Izdavačko preduzeće Beograd

KAOTIKA: Upravljanje i marketing u turbulentnim vremenima

"Kaotika" je strateški radni okvir namenjen rešavanju ekonomske turbulencije. Knjiga se temelji na koncepciji svetske ekonomije, koja je ušla u razdoblje nesigurnosti i omogućava kompanijama preživljavanje uz više stope rizika. Philip Kotler i John A. Caslione predstavljaju set novih obrazaca strateškog ponašanja, kao i instrumente za stvaranje sistema ranog upozorenja, sistema osmišljavanja mogućih scenarija za pregled mogućih ishoda, kao i sistema brzih reakcija.
Upravljački sistem Kaotika pomaže menadžerima da modifikuju celokupni pristup upravljanja i marketinga tokom recesije i u drugim turbulentnim uslovima, među ostalima i kako da razviju sistem za rano upozoravanje i identifikovanje prvih znakova promena, među koje spadaju i razorne inovacije i šokovi; stvoriti detaljne najgore, najbolje i najočekivanije scenarije korišćenjem strategija za efikasno suočavanje sa svakim od njih; strateški rezati troškove ili povećati efikasnost; osigrati tržišni udeo u potrošačkom segmentu; komprimovati strateško planiranje u kraće tromesečne cikluse kako bi se lakše pratio puls kompanije, kao i sprečiti potencijalno katastrofalne posledice napuštanja osnovnih načela.
Autori: P.Kotler, J.A.Caslione

Kratak sadržaj:

1. SVIJET JE UŠAO U NOVI EKONOMSKI STADIJ: OD NORMALNOSTI DO TURBULENCIJE
(Što je tržišna turbulencija?, Čimbenici koji mogu prouzročiti kaos)

2. POGREŠNE REAKCIJE MENADŽMENTA NA TURBULENCIJU SADA POSTAJU OPASNE
(Odluke o raspodjeli sredstava koje potkopavaju glavnu strategiju i kulturu,
Smanjivanje sveukupnih troškova naspram usmjerenih i odmjerenih postupaka,
Brzopotezna rješenja koja osiguravaju protok novca, a ključne dionike dovode u rizične situacije,
Smanjivanje troškova za marketing i razvoj novih maraka i proizvoda,
Nazadovanje prodaje i smanjenje cijena,
Odvajanje od klijenata smanjivanjem troškova vezanih uz prodaju,
Smanjivanje troškova obuke i razvoja u razdoblju ekonomskih kriza,
Podcjenjivanje dobavljača i distributera)

3. MODEL CHAOTICS: UPRAVLJANJE  RANJIVOŠĆU I  PRILIKAMA
(Izrada sustava za rano upozoravanje, Izrada ključnih scenarija, Odabir scenarija i strategije)

4. OBLIKOVANJE ELASTIČNIH UPRAVLJAČKIH SUSTAVA
(Upravljački sustav Chaotics, Financije i informacijska tehnologija, Proizvodnja/operacije, Kupnja/nabava, Ljudski potencijali)

5. OBLIKOVANJE ELASTIČNIH MARKETINŠKIH SUSTAVA
Česte marketinške reakcije na krize, Strateški marketinški odgovori na krize, Operativni problemi s kojima se suočavaju marketinški odjeli, Operativni problemi s kojima se suočavaju prodajni odjeli)

6. DOBRO USPIJEVATI U TURBULENTNOM RAZDOBLJU: POSTIZANJE ODRŽIVOSTI POSLOVNIH POTHVATA
(Održivost poslovnih pothvata)