OTKRIJTE PUT DO BOLJE IMPLEMENTACIJE!!!
Philip Kotler još jednom briljira, ovog puta u saradnji s Nancy Lee. Oni
nam zajedno donose savremenu knjigu pisanu pre svega za vladine
agencije. Knjiga nudi na desetine primera marketinških agencija iz
raznih delova sveta na osnovu kojih možete unaprediti svoju
organizaciju. Autori nam pokazuju da je marketing mnogo više od
komunikacije i da svoje temelje ima u građanski orijentisanom načinu
razmišljanja.
Neke od tačaka koje obrađuju jeste poboljšanje implementacije
javnog sektora putem ispunjenja potreba građana, primena marketinških
mehanizama u javnom sektoru, društveni marketing, stvaranje strateških
partnerstava, prikupljanje podataka i povratnih informacija od građana,
kao i razvoj podsticajnog marketing plana.
Kratak sadžaj:
Poboljšavanje izvršenja javnog sektora putem ispunjenja potreba građana
Razumevanje marketinškog pogleda na svet
Razvoj i pospešivanje popularnih programa i usluga
Određivanje motivišućih cena, podsticaja i sankcija
Optimalizacijaa distributivnih kanala
Stvaranje i održavanje poželjnog brendovskog identiteta
Efikasno komuniciranje s ključnim auditorijumom
Unapređenje uslužnosti i korisnikovog zadovoljstva
Uticaj na pozitivno ponašanje javnosti: društveni marketing
Stvaranje strateških partnerstava
Prikupljanje podataka i povratnih informacija od strane građana
Nadzor i vrednovanje uzvršenja
Razvoj podsticajnog marketinškog plana